листа_банер2

Честа питања

П: Да ли сте произвођач?

О: Да, ми смо ОДМ/ОЕМ дизајнер и произвођач хардвера који годинама интегрише истраживање и развој, производњу и продају биометријских и УХФ РФИД технологија.

П: Да ли бисте бесплатно обезбедили SDK?

О: Да, нудимо бесплатну SDK подршку за секундарни развој, техничке услуге један на један;

Бесплатна подршка за софтвер за тестирање (NFC, RFID, ЛИЦЕ, ОТИСАК ПРСТИСА).

П: Колика је минимална поруџбина (MOQ)?

О: Обично не подешавамо захтев за МОК осим ОЕМ/ОДМ поруџбине.

П: Да ли се лого може прилагодити на вашем уређају?

О: Могли бисмо да подржимо лого клијента при покретању уређаја или штампање логотипа за масовну поруџбину.

Наруџба узорка, зависи од потребног пројекта.

П: Можемо ли добити бесплатан узорак?

О: Генерално не бисмо пружили бесплатан узорак.

Ако купац потврди нашу спецификацију и цену, може прво наручити узорак за тестирање и процену.

Трошкови узорка могу се преговарати о повраћају новца након што се изврши наруџба на велико.

П: Могу ли да изаберем више функција у једном уређају?

О: Да, можете одабрати више функција у једном уређају,

Различите функције у зависности од модела производа, опционе функције као што су: РФИД (ЛФ/ХФ/УХФ) и скенер отиска прста/& НФЦ и скенер бар кода.

П: Како наручити и платити?

A: Обично прихватамо Т/Т (банковски трансфер), Western Union.

П: Која је гаранција за ваше производе?

О: Обично нудимо 12 месеци гаранције након испоруке.

П: Могу ли продужити гаранцију?

A: Можемо понудити одложену гаранцију до 36 месеци, али цена за продужење гаранције је 10%-15% већа.

П: Колико је времена потребно за испоруку?

A: Узорак поруџбине: Време испоруке је око 3-5 радних дана у зависности од захтева. Испорука: 5-7 дана путем DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Велепродајна поруџбина: Време испоруке око 20-30 радних дана зависи од захтева поруџбине, Испорука: 3-5 дана авионом, 35-50 дана морем.

П: Како поправити уређај ако дође до проблема?

A: Пружићемо онлајн техничку подршку за решавање ваших проблема;

У случају проблема са хардвером, могли бисмо послати делове или компоненте и научити купца да се уклопе или нам их могу вратити на поправку у гарантном року.